Conheça os agentes de IA:
Rastreamento e Atualização de Status
Rastreamento de cargas operado pela Loadsmart AI: busca o status das transportadoras em intervalos definidos, cobra quem para de responder, escala quem continua sem responder e envia atualizações claras para a sua equipe e os seus clientes. Sem ligações de acompanhamento.
5–10 min
economizados por carga rastreada
Uma carga parou de dar sinal
Um cliente quer saber onde está a carga #LS-51204 — e ela parou de dar sinal.
Rastreamento · #LS-51204
O que aconteceu
Uma carga parou de reportar e o cliente estava ficando ansioso. A Loadsmart AI cobrou a transportadora, confirmou que o caminhão estava rodando, atualizou a previsão de chegada e enviou ao cliente um status claro — as ligações que a sua equipe nunca precisou fazer.
Quando a transportadora não responde, uma pessoa assume.
A maioria das transportadoras responde. As que continuam sem dar retorno depois de várias tentativas são escaladas para a sua equipe, com todo o contexto. Até esse ponto, tudo roda sem ninguém pegar o telefone.
Rastreamento de cargas que cobra a atualização até conseguir.
01
Confere a janela
Confirma que o rastreamento começou em toda coleta dentro de uma janela definida.
02
Pede o que falta
Aciona a transportadora diretamente assim que os dados de rastreamento não aparecem.
03
Escala falhas recorrentes
A transportadora que falha repetidamente é sinalizada e escalada, para que a carga não suma do radar sem ninguém perceber.
04
Remove o bloqueio na origem
Cobra da transportadora os dados de motorista, caminhão e contato que faltam, para que o rastreamento possa começar.
O que a sua equipe deixa de fazer. E quanto isso vale.
As exceções aparecem cedo
Um check-in perdido é escalado na hora, e não quando o cliente liga três dias depois.
Pontualidade e taxa de exceções
As duas melhoram quando os dados de rastreamento fluem sozinhos, e não sob demanda.
O cliente fica sabendo por você primeiro
O atraso chega a quem está esperando a carga antes que essa pessoa precise perguntar.
Nada para arrancar. Nada para migrar.
Os seus sistemas atuais continuam sendo o seu sistema de gestão. A Loadsmart passa a ser o seu sistema de ação — o trabalho roda na Loadsmart e o resultado é registrado onde a sua equipe já costuma consultar.
Mais cinco agentes funcionando do mesmo jeito.
A Loadsmart AI já tem seis agentes prontos para rodar em todo o ciclo de vida do frete. Se nenhum dos seis resolver o que está travando a sua equipe, descreva a tarefa e a Loadsmart cria o agente para executá-la.
Coleta e Arquivamento de Documentos
Capturamos cada cotação, oferta de carga, confirmação de frete, CT-e, NF-e, comprovante de entrega e fatura assim que chegam e arquivamos automaticamente no embarque certo.
SAIBA MAIS →
Recusas de Carga
Quando uma transportadora recusa a carga, fazemos uma nova oferta seguindo o seu ranking de transportadoras e fechamos de novo, antes que a falha chegue à sua equipe.
SAIBA MAIS →
Auditoria Preventiva de Cargas
Carga sem rastreamento também é carga que não pode ser auditada antes da coleta.
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Agendamento e Reagendamento
Roda o mesmo ciclo de notificações do lado da doca.
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Gestão de Sinistros
Reunimos a documentação, validamos o sinistro e redigimos a resposta para sua aprovação, para que os sinistros sejam abertos e recuperados.
SAIBA MAIS →
Traga o fluxo que mais incomoda a sua equipe.
Veja o agente de Rastreamento e Atualização de Status rodando com o seu próprio frete, em uma sessão de trabalho com a equipe que o desenvolve.