Conoce a los agentes de IA:
Programación y reprogramación de citas
Agenda las citas de tus andenes según la disponibilidad en vivo de la instalación. Si una recolección se retrasa, la detecta, la reprograma y avisa a todos los que necesitan saberlo.
5–10 min
ahorrados por cita
Se acaba de retrasar una recolección
La recolección de las 8:00 a.m. de #LS-52001 se acaba de retrasar: el transportista viene tarde.
Programación · #LS-52001
Lo que acaba de pasar
Un transportista retrasado descuadró una recolección agendada. Loadsmart AI encontró un nuevo horario en andén, movió la cita de entrega para proteger la ventana de servicio y avisó al andén, al receptor y al cliente. Una recolección retrasada no se convirtió en una cita perdida.
Trabaja dentro del periodo de tolerancia de la instalación.
Los cambios que caen dentro de la ventana aceptable de la instalación se aprueban y se reprograman sin escalar. Los que quedan fuera se cancelan y se abren como un nuevo horario, en lugar de quedarse sin resolver en el calendario. Nadie tiene que estar vigilando.
Programación de andenes según la disponibilidad en vivo, y reprogramación cuando cambia el día.
01
Agenda según la disponibilidad en vivo
Agenda contra la disponibilidad de la instalación en tiempo real.
02
Detecta el retraso
Vigila cuándo una recolección se sale de su ventana, en lugar de esperar a que alguien lo note y reaccione.
03
Reprograma y avisa
Reprograma según la disponibilidad actual y avisa al transportista, a la instalación y al cliente, sin que nadie tenga que colgarse del teléfono.
04
Persigue al transportista
Pide una actualización de programación cuando hace falta y vuelve a dar seguimiento si la primera solicitud no recibe respuesta.
Lo que tu equipo deja de hacer. Y lo que eso vale.
Mejora el uso de tus andenes
Un horario que se reprograma automáticamente no se queda vacío esperando a que alguien lo note.
Bajan las estadías
La reprogramación automática reduce el tiempo que espera un camión de horas a minutos.
La entrega a tiempo mejora mes con mes
Menos citas perdidas, mes con mes.
Nada que quitar. Nada que migrar.
Tus sistemas actuales siguen siendo tu sistema de registro. Loadsmart se convierte en tu sistema de acción: el trabajo corre en Loadsmart AI y el resultado se escribe donde tu equipo ya lo busca.
Cinco agentes más que trabajan igual.
Loadsmart AI son seis agentes especializados que cubren el ciclo de vida del flete de punta a punta. Si ninguno resuelve lo que frena a tu equipo, describe la tarea y Loadsmart construirá el agente que la ejecute.
Reasignación de cargas rechazadas
Cancela y reprograma la cita cuando una reasignación cambia de transportista.
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Rastreo y actualizaciones de estatus
Hace el mismo ciclo de notificaciones cuando la carga ya va en carretera.
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Recolección y archivo de documentos
Cotizaciones, ofertas de carga, citas y liquidaciones, ejecutadas en vivo dentro de tu operación y bajo las reglas que tú defines.
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Auditoría preventiva de cargas
Revisamos cada carga antes de la recolección y detectamos a tiempo los tránsitos en riesgo, para que los problemas salgan a la luz antes de convertirse en penalizaciones.
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Gestión de reclamaciones
Reunimos la documentación, validamos la reclamación y redactamos la respuesta para tu aprobación, para que las reclamaciones se presenten y se recuperen.
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Preguntas frecuentes
¿Qué es un andén?
Un andén es la abertura de un almacén o CEDIS donde los camiones se acomodan para la carga y descarga. La programación de andenes organiza su uso para sacar más volumen sin congestión. El agente de Loadsmart AI agenda cada cita según la disponibilidad en vivo de la instalación, así que cada horario refleja lo que tus andenes pueden recibir.
¿Qué pasa si un transportista llega tarde a su cita en andén?
El agente la reprograma. Detecta la recolección que se sale de su ventana, busca un nuevo horario según la disponibilidad actual y avisa al transportista, a la instalación y al cliente. Si el cambio cae dentro del periodo de tolerancia, se aprueba sin escalar. Si no, se abre como un nuevo horario en lugar de quedarse sin resolver.
¿Cómo ayuda la programación de citas a reducir las estadías?
Reduce el tiempo que esperan los camiones. La reprogramación automática baja la espera de horas a minutos, y un horario que se reprograma solo no se queda vacío esperando a que alguien lo note. El resultado: mejor uso de tus andenes, menos gasto en estadías y menos citas perdidas, mes con mes.
Trae el flujo de trabajo que más te quita el sueño.
Mira al agente de Programación y reprogramación de citas operar con tus propios fletes, en una sesión de trabajo con el equipo que lo construye.